Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Taxi Centrale Nijmegen, gevestigd aan de Weurtseweg 462, 6541 BE Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Taxi Centrale Nijmegen (TCN)
• Weurtseweg 462, 6541 BE Nijmegen
• Telefoon: 024-3660044
• E-mail: info@taxitcn.nl
• KvK: 64762165

Dhr. C. Telli is de functionaris gegevensbescherming van Taxi Centrale Nijmegen. Hij is bereikbaar via info@taxitcn.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens, waaronder het ophaal- en bestemmingsadres van uw rit
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer, bij betaling op rekening
• Bedrijfsnaam, bij zakelijk vervoer
• Vluchtnummer en reistijden, bij luchthavenvervoer
• IP-adres en websitegedrag, alleen als u toestemming geeft voor statistieken

Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming gegevens over een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@taxitcn.nl, dan verwijderen wij die informatie.

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van uw rit en het maken van de afspraken die daarbij horen
• U te kunnen bellen of e-mailen als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• U te informeren over wijzigingen in uw rit of in onze dienstverlening
• Het afhandelen van uw betaling en het opstellen van een factuur
• Het analyseren van het gebruik van onze website, om die te kunnen verbeteren. Dit gebeurt alleen als u daarvoor toestemming geeft
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor de belastingaangifte

De grondslag voor deze verwerkingen is de uitvoering van de overeenkomst (uw rit), uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier of het accepteren van statistiekcookies), ons gerechtvaardigd belang bij een goede dienstverlening, en waar van toepassing een wettelijke verplichting.

Geautomatiseerde besluitvorming

Taxi Centrale Nijmegen neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of systemen, zonder dat daar een medewerker van Taxi Centrale Nijmegen tussen zit.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres: maximaal 5 jaar, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht of nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst
• Bankrekeningnummer en factuurgegevens: zolang de wettelijke bewaarplicht voor de financiële administratie geldt
• Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch: maximaal 5 jaar
• Statistiekgegevens van de website: maximaal 14 maanden

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken ze uitsluitend als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Taxi Centrale Nijmegen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij maken gebruik van de volgende partijen:

• Onze hostingpartij, voor het beschikbaar stellen van deze website
• Web3Forms, voor het versturen van de formulieren op deze website. De gegevens die u invult gaan via die dienst naar ons e-mailadres
• Google Maps, voor de kaart op de contactpagina. Die kaart laadt pas nadat u erop klikt. Daarbij verwerkt Google uw IP-adres volgens het privacybeleid van Google
• Google Analytics, voor websitestatistieken. Dit gebeurt alleen als u daarvoor toestemming geeft

Cookies die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of telefoon. Wij gebruiken twee soorten:

• Noodzakelijk. Deze zijn nodig voor de technische werking van de website en om uw cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist en er worden geen gegevens mee gedeeld.
• Statistieken. Met Google Analytics meten wij hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina's zij bekijken, zodat wij de site kunnen verbeteren. Deze cookies plaatsen wij alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij hebben Analytics zo ingesteld dat er geen advertentiecookies worden geplaatst en dat uw gegevens niet worden gebruikt voor advertenties.

Wij gebruiken geen advertentiecookies en volgen uw surfgedrag niet over andere websites.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via cookievoorkeuren. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Op veiliginternetten.nl staat uitgelegd hoe dat werkt.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking, en om uw gegevens over te laten dragen: dat betekent dat u ons kunt vragen de gegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

Een verzoek stuurt u naar info@taxitcn.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te legitimeren. Stuurt u daarvoor een kopie van uw identiteitsbewijs mee, maak dan uw pasfoto, de strook met nummers onderaan (MRZ), het documentnummer en uw burgerservicenummer onleesbaar. Dat is ter bescherming van uw eigen privacy.

Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, en in elk geval binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze website draait volledig over een beveiligde verbinding, herkenbaar aan het slotje en de https in de adresbalk van uw browser. Daarbij worden de gegevens die u invult versleuteld verzonden en controleert uw browser of u werkelijk verbinding heeft met onze website.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@taxitcn.nl of bel 024-3660044.

Deze privacyverklaring geldt vanaf 6 september 2026.