Veelgestelde vragen

Bel 024-3660044 voor een rit op korte termijn. Onze centrale is dag en nacht bemand en stuurt de dichtstbijzijnde chauffeur naar u toe. Houd uw ophaaladres, de bestemming en het aantal personen bij de hand, dan is het gesprek in een halve minuut klaar. Weet u nu al wanneer u weg moet? Op de pagina reserveren plant u de rit online in, ook midden in de nacht.

Voor een rit in de stad is vooraf reserveren niet nodig, al helpt het ons wel om de planning rond te krijgen. Voor luchthavenvervoer, groepen en ritten in de vroege ochtend adviseren wij minimaal 24 uur van tevoren te boeken. In drukke periodes, zoals de Vierdaagse, de feestdagen en het begin van een schoolvakantie, is eerder boeken verstandig: dan zijn de vroege ochtenduren het eerst vergeven.

Voor een gewone rit volstaan uw naam, telefoonnummer, het ophaaladres en de bestemming. Gaat het om een vlucht, geef dan ook het vluchtnummer en de vertrek- of aankomsttijd door, dan stemmen wij de ophaaltijd daarop af. Reist u met veel bagage, een rolstoel of een huisdier, meld dat er even bij, zodat wij de juiste auto sturen.

Na het versturen van het formulier komt u op een bevestigingspagina en ontvangt onze centrale uw aanvraag direct per e-mail. Een medewerker neemt daarna contact met u op om de rit en, bij een vaste prijs, het bedrag te bevestigen. Een online aanvraag is dus pas definitief nadat u die bevestiging heeft gekregen. Hoort u langer niets van ons, bel ons dan even.

Dat kan. Een gereserveerde rit annuleert u kosteloos tot 24 uur van tevoren; daarna brengen wij het volledige tarief in rekening. Wijzigen kan ook: geef de nieuwe tijd of het nieuwe adres telefonisch door, dan passen wij de planning aan. Belt u korter van tevoren af, dan kijken wij altijd eerst of we de chauffeur nog op tijd kunnen omleiden.

Ja. Wij hebben een Engelstalige pagina en een Duitstalige pagina met een boekingsformulier in die taal. Ook aan de telefoon helpen onze medewerkers u in het Engels of Duits verder. Dat is handig voor hotelgasten, uitwisselingsstudenten en Duitse bezoekers uit de grensstreek.

Ritten binnen de stad rijden wij op de meter, volgens de officiële landelijke taxitarieven: een instaptarief plus een bedrag per kilometer en per minuut. De meter loopt dus mee met de afstand en met de tijd die de rit kost, bijvoorbeeld door drukte. Voor luchthavenritten en langere ritten geldt een vaste prijs die u vooraf weet. Op de tarievenpagina staan alle bedragen op een rij.

Bij een vaste prijs weet u van tevoren precies waar u aan toe bent, ook als het onderweg tegenzit. File op de A50, een omleiding of een lange rij bij de vertrekhal verandert het bedrag dan niet. Wij hanteren die vaste prijzen voor alle luchthavens en voor ritten naar verder gelegen steden.

In elke taxi kunt u pinnen, contactloos betalen met Apple Pay of Google Wallet, of afrekenen met creditcard. Contant mag ook. Wij rekenen geen extra kosten voor de betaalmethode. Wilt u een betaalbewijs of een factuur op naam, vraag de chauffeur er dan om aan het einde van de rit.

Ja. Bij zakelijk vervoer rijden uw medewerkers en relaties op rekening en ontvangt u periodiek één verzamelfactuur met alle ritten erop. Op die factuur staat per rit de datum, de route en de naam van de passagier, zodat u het intern makkelijk kunt doorbelasten. Een account aanvragen doet u telefonisch of via de contactpagina.

Wij noteren uw vluchtnummer en volgen de aankomsttijd live. Landt u later, dan schuift de ophaaltijd mee, zonder extra kosten. Ook bij een vervroegde landing houden wij het in de gaten. U hoeft ons dus niet vanuit het vliegtuig te bellen om de rit te verzetten.

Bij aankomst spreken wij een vast ophaalpunt af, meestal in de aankomsthal of op de aangewezen taxistandplaats. De chauffeur laat weten waar hij staat zodra u geland bent. De eerste drie kwartier na de landing zijn inbegrepen, zodat u rustig door de douane en langs de bagageband kunt. Loopt het langer uit, dan berekenen wij wachttijd per kwartier; het tarief daarvoor staat op de tarievenpagina.

Wij rijden onder meer naar Schiphol, Eindhoven Airport, Rotterdam, Maastricht, Weeze, Düsseldorf, Dortmund, Keulen, Frankfurt en Brussel. Kijk op de pagina luchthavenvervoer voor alle bestemmingen en vaste prijzen. Ook de terugreis boekt u in één keer mee.

Ja. Vanuit Nijmegen brengen wij u naar bestemmingen over de grens, van de Duitse luchthavens tot een adres in Kleve, Keulen of Brussel. Voor die ritten spreken wij altijd vooraf een vaste prijs af. Geef bij het reserveren het volledige adres door, dan berekenen wij de prijs voor de hele route.

Dat hangt af van uw vertrektijd en van de bestemming binnen of buiten Europa. Wij rekenen bij het plannen ruim met de reistijd en met de drukte op de weg, en houden rekening met de tijd die u nodig heeft om in te checken. Geef uw vluchttijd door, dan adviseren wij een ophaaltijd die past.

Onze centrale is 24 uur per dag en zeven dagen per week bemand, het hele jaar door. Ook midden in de nacht, op feestdagen en tijdens de Vierdaagse staat er een chauffeur voor u klaar. Voor een nachtrit hoeft u niets extra te regelen, u belt gewoon.

Wij rijden met 8-persoons taxibussen, met ruimte voor bagage. Voor een gezelschap dat niet in één bus past, zetten wij meerdere voertuigen tegelijk in, zodat iedereen samen aankomt. Bij een bruiloft, een personeelsfeest of een bezoek aan een festival plannen we heen- en terugrit in één afspraak. Lees meer over ons groepsvervoer in en rond Nijmegen.

Onze chauffeurs helpen u bij het in- en uitstappen en met uw bagage of rollator. Een opvouwbare rolstoel of rollator gaat gewoon mee in de auto. Heeft u een vaste rolstoel nodig die de auto in gaat, geef dat dan door bij het reserveren, dan kijken wij met u mee welke oplossing past.

Ja, dagelijks naar het Radboudumc en het CWZ en naar zorgafspraken in de regio. Bij ons zorgvervoer wacht de chauffeur zo nodig even tot u binnen bent gebracht. Ook de rit terug naar huis plannen wij vooraf in, zodat u na de behandeling niet hoeft te wachten.

Dat kan, maar wees op tijd. In de Vierdaagseweek is het in en rond Nijmegen extra druk en zijn er wegafsluitingen. Reserveer daarom ruim van tevoren en houd rekening met een aangepaste opstapplek, iets verderop in de straat of om de hoek. De chauffeur belt u als hij door een afzetting niet tot aan de deur kan komen.

Een huisdier mag mee, mits u het bij het reserveren doorgeeft. Een kat of kleine hond reist het prettigst in een reismand, een grotere hond kan achterin mee. Zo kunnen wij een auto sturen waarin uw huisdier past en houden we rekening met passagiers met een allergie.

Naast alle Nijmeegse wijken rijden wij dagelijks in Lent, Beuningen, Malden, Wijchen, Groesbeek, Elst, Beek, Berg en Dal en Arnhem. Op de pagina bestemmingen vindt u het volledige overzicht.

Ja, allebei liggen ze in ons dagelijkse werkgebied. Kijk op de pagina taxi naar Beek of taxi naar Berg en Dal voor de ophaalpunten en de reistijd vanaf Nijmegen. Ook de dorpen daaromheen, zoals Ubbergen en Ooij, bedienen wij.